Viajes Grupales
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
• Para obtener un reembolso total debes solicitarlo durante las 24 horas siguientes contadas a partir de la fecha y hora de realización de la reserva.
• Si solicitas una cancelación hasta 60 días antes de la fecha prevista del viaje, tendrás una penalización del 50% del valor total del viaje.
• Si solicitas una cancelación hasta 30 días antes de la fecha prevista del viaje, tendrás una penalización del 70% del valor total del viaje.
• Si solicitas una cancelación con menos de 15 días de antelación a la fecha de salida prevista del viaje, no se hará reembolso.
• En caso de cuarentenas o restricciones estrictas de movilidad emitidas por el gobierno por motivos de COVID-19. No se podrá realizar el viaje pero se usará el valor total abonado para un futuro viaje con la agencia de viajes operadora.
• En todos los casos se dará la opción de ceder el cupo a otra persona, siempre y cuando esta no haya reservado.
• Hacer cualquier notificación al número +57 3144715038
Medios de pago
• Tienes 3 medios de pago disponibles: 1. Link de pago 2. Página de recarga nequi 3. Transferencia bancaria
• Los pagos hechos por medio de link de pago tienen un incremento del 6% adicional por costos administrativos de la pasarela de pagos.
• NO almacenamos datos de tus tarjetas bancarias, usamos una pasarela de pago autorizada y con estándares de seguridad.
• Los pagos hechos por transferencia bancaria o por la página de recarga nequi NO tienen costo adicional.
• Al reservar aceptas los términos y condiciones, así como la política de cancelación
Items no reembolsables
- Gift cards
- Productos Descargables
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Contactános en [email protected]